Politique de Paiement

Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement suivants sont acceptés sur notre boutique :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)

• Paiement via Apple Pay

• Paiement via Google Pay

• Shopify Payments (processeur de paiement sécurisé utilisé par notre boutique)

Toutes les transactions sont traitées via Shopify Payments, une solution conforme aux normes PCI-DSS (normes de sécurité internationales).

Sécurité des transactions

Les paiements effectués sur notre boutique sont entièrement sécurisés :

• Protection HTTPS (certificat SSL actif)

• Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké sur notre site

• Le traitement des transactions est confié à Shopify Payments

Votre paiement transite directement vers le processeur sécurisé, sans passer par nos serveurs.

Moment du prélèvement

Le montant total de votre commande est prélevé au moment de la validation du paiement, avant le traitement et l’expédition de la commande.
Cela permet d’assurer la réservation des produits commandés.

Vérifications de sécurité

Pour assurer la sécurité des utilisateurs, il est possible que certaines commandes nécessitent :

• une vérification manuelle

• ou une confirmation supplémentaire (ex : validation bancaire 3D Secure)

Ces vérifications sont générées automatiquement par le système de paiement.

Informations incorrectes ou paiement refusé

Si le paiement échoue ou est refusé par votre banque, la commande n’est pas finalisée.
Vous pouvez réessayer avec un autre moyen de paiement accepté ou contacter votre établissement bancaire.

En cas d’erreur de saisie (adresse, contact, informations bancaires), vous pouvez nous contacter rapidement à : 

• Contact@troussesdetoilette.com
• 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France / Immatriculation R.C.S Paris : 992 081 547
• +33683793043

Notre équipe vous accompagne du lundi au vendredi, entre 8h00 et 18h00. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures.